यदि तपाईँलाई अहिले नै अस्पताल चाहिएको छ भने
- ज्यान जोखिममा पर्ने आकस्मिक अवस्था, अत्यधिक रक्तस्राव, छाती दुखाइ, सास फेर्न कठिनाइ, स्ट्रोकका लक्षणहरू भएमा, अहिले नै ११५ मा कल गर्नुहोस्, वा सिधै दा नाङ जनरल अस्पताल (Da Nang General Hospital) को आकस्मिक विभागमा जानुहोस्।
- गम्भीर तर अवस्था स्थिर छ भने, दा नाङमा दुई प्रमुख सार्वजनिक अस्पतालहरू छन्: दा नाङ जनरल अस्पताल र अस्पताल १९९ (Hospital 199)। दुवैमा आकस्मिक, शल्यक्रिया, इमेजिङ र विशेषज्ञ विभागहरू छन्, र यो सानो सहरमा ती दुवै धेरै टाढा छैनन्।
- आकस्मिक अवस्था होइन भने, तपाईँलाई अस्पताल जानै नपर्न सक्छ: इजाजतपत्र प्राप्त डाक्टर १ घण्टाभित्र तपाईँको होटल वा घरमै आउनुहुन्छ।
११५ का अपरेटरहरूले विरलै अंग्रेजी बोल्छन्, यदि फोनमा आफैं कुरा गर्न असहज लाग्छ भने होटलको रिसेप्शनलाई कल गरिदिन भन्नुहोस्।
कुन अवस्थामा कुन अस्पताल जाने
विदेशीहरूका लागि दा नाङमा अस्पताल सेवा मुख्यतया दुई प्रमुख सार्वजनिक अस्पतालहरू, दा नाङ जनरल अस्पताल र अस्पताल १९९ मा निर्भर छ। दुवैमा आकस्मिक, शल्यक्रिया, इमेजिङ र विशेषज्ञ विभागहरू सञ्चालनमा छन्, र सहरका अधिकांश भागबाट दुवै अस्पताल छोटो सवारी दूरीमा पर्छन्। तलको तालिकाले लडेर चोट लाग्नेदेखि नघट्ने उच्च ज्वरोसम्मका समस्यालाई सिधै उपयुक्त अस्पताल वा विभागसँग जोड्न मद्दत गर्छ, किनकि गलत ठाउँमा पुग्दा तपाईँको महत्वपूर्ण समय खेर जान सक्छ।
| तपाईँको अवस्था | कहाँ जाने |
|---|---|
| गम्भीर चोटपटक (ट्रमा), अत्यधिक रक्तस्राव, नराम्ररी लड्नु, टाउकोको चोट | ११५ मा कल गर्नुहोस्, वा दा नाङ जनरल अस्पतालको आकस्मिक विभागमा जानुहोस्। |
| गम्भीर बिरामी जसलाई शल्यक्रिया, निरन्तर निगरानी वा विशेषज्ञ चाहिन्छ | कुनै पनि सार्वजनिक अस्पताल, दा नाङ जनरल अस्पताल वा अस्पताल १९९; दुवैमा पूर्ण शल्यक्रिया र सघन उपचार (ICU) क्षमता छ। |
| इमेजिङ, हड्डी भाँचिएको आशंकामा एक्स-रे वा स्क्यान | सार्वजनिक अस्पतालको इमेजिङ विभाग; साधारण एक्स-रेका लागि निजी क्लिनिक पनि एक विकल्प हो। |
| बिरामी बच्चा | यदि गम्भीर देखिन्छ भने, सार्वजनिक अस्पतालको बालरोग विशेषज्ञ विभाग। अन्यथा, घरमै भ्रमण गरेर पहिले अवस्था हेर्न र आवश्यक परे सिफारिस गर्न सकिन्छ। |
| "मलाई थाहा छैन यो कत्तिको गम्भीर छ" | डाक्टर १ घण्टाभित्र तपाईँकहाँ आउनुहुन्छ र समस्या सोचेभन्दा ठूलो भएमा लिखित सारांशसहित अस्पताल सिफारिस गर्नुहुन्छ। कुनै पनि खतराका राता संकेतहरू देखिएमा: यो छाडेर सिधै ११५ मा कल गर्नुहोस्। |
दा नाङमा हेरचाहका तीन तहहरू, र प्रत्येक केका लागि हो
यदि तपाईँ दा नाङमा बिरामी पर्नुभयो वा घाइते हुनुभयो भने, वास्तवमा तीन फरक तहको हेरचाह उपलब्ध छ, र कुन तह तपाईँको अवस्थासँग मिल्छ भन्ने थाहा पाउँदा समय र तनाव दुवै बचत हुन्छ। पहिलो सार्वजनिक अस्पताल प्रणाली हो — भियतनामका पूर्ण-स्तरीय, सरकारी अस्पतालहरू, जुन वास्तविक आकस्मिक अवस्था, शल्यक्रिया र गम्भीर बिरामीका लागि सुसज्जित छन्। दोस्रो तह पर्यटक र विदेशी जनसंख्यासँगै विकास भएका निजी तथा अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डका अस्पताल र क्लिनिकहरू हुन्, जुन सामान्यतया बढी आरामदायी र अंग्रेजी भाषामा सेवा चाहनेहरूका लागि लक्षित छन्, जहाँ आकस्मिक विभागका स्रोतहरूको आवश्यकता पर्दैन। तेस्रो तह भनेको घरमै डाक्टरको भ्रमण हो — एक इजाजतपत्र प्राप्त डाक्टर वा नर्स जो ती दुई ठाउँमा तपाईँ जानुको सट्टा तपाईँको होटल, एयरबीएनबी वा घरमै आउनुहुन्छ।
यीमध्ये कुनै पनि सेवाले अर्को सेवालाई पूर्ण रूपमा प्रतिस्थापन गर्दैन। सार्वजनिक अस्पतालले त्यस्ता काम गर्न सक्छ जुन घरको भ्रमणले कहिल्यै गर्न सक्दैन — इमेजिङ, शल्यक्रिया, चौबीसै घण्टा निगरानी। घरको भ्रमणले पनि त्यस्ता काम गर्न सक्छ जुन अस्पताल यात्राले गर्न सक्दैन — तपाईँ ओछ्यानबाट बाहिर ननिस्किकनै, तपाईँलाई सहज लाग्ने भाषामा, कुनै प्रतीक्षालय बिना १ घण्टाभित्र डाक्टर उपलब्ध हुनु। यस गाइडको बाँकी भागले प्रत्येक तह वास्तवमा केका लागि उपयुक्त छ भन्ने बारे इमानदारीपूर्वक व्याख्या गर्छ, ताकि तपाईँले सही विकल्प रोज्न सक्नुहोस्।
सार्वजनिक अस्पतालहरू: पूर्ण क्षमता, र ध्यान दिनुपर्ने केही यथार्थहरू
दा नाङ जनरल अस्पताल र अस्पताल १९९ जस्ता प्रमुख सुविधाहरू सहितको दा नाङको सार्वजनिक अस्पताल प्रणाली चिकित्सा आवश्यकताहरूको पूर्ण दायरा सम्हाल्न निर्माण गरिएको हो: आकस्मिक विभाग, शल्यक्रिया, सघन उपचार, इमेजिङ र विशेषज्ञ विभागहरू जुन कुनै पनि घरको भ्रमण वा निजी क्लिनिकले दिन सक्दैन। यदि तपाईँ वास्तविक आकस्मिक अवस्थामा हुनुहुन्छ भने, सार्वजनिक अस्पतालको आकस्मिक विभाग नै तपाईँ जानुपर्ने सही ठाउँ हो, चाहे एम्बुलेन्सबाट होस् वा अन्य माध्यमबाट।
विदेशीहरूका लागि केही यथार्थहरू पहिले नै थाहा पाउनु राम्रो हुन्छ, ताकि तनावपूर्ण परिस्थितिमा थप तनाव नहोस्। अस्पताल र विभाग अनुसार अंग्रेजी भाषाको सहयोग फरक-फरक हुन्छ; केही कर्मचारीहरूले अंग्रेजी बोल्छन्, विशेष गरी व्यस्त विभागहरूमा, तर यसलाई सधैं उपलब्ध हुन्छ भनी मान्न सकिँदैन। भियतनामभरिका सरकारी र निजी दुवै अस्पतालहरूमा बीमा कम्पनीलाई सिधै बिलिङ गर्नुको सट्टा गैर-आकस्मिक उपचार सुरु हुनुअघि नै अग्रिम भुक्तानी वा धरौटी माग्नु सामान्य अभ्यास हो। यो कुनै एउटा अस्पतालको मात्र नियम होइन; यहाँको प्रणालीले सामान्यतया यसरी नै काम गर्छ। यदि तपाईँसँग ट्राभल इन्स्योरेन्स छ भने, प्रत्येक रसिद राख्नुहोस् र विस्तृत कागजात माग्नुहोस्, किनकि धेरैजसो बीमा पोलिसीहरूले अस्पताललाई सिधै भुक्तानी गर्नुको सट्टा पछि तपाईँलाई सोधभर्ना गर्छन्।
यसको मतलब सार्वजनिक अस्पतालहरू नराम्रा हुन् भन्ने पटक्कै होइन — गम्भीर रोग वा चोटपटकका लागि तिनीहरू प्रायः एक मात्र उपयुक्त विकल्प हुन्। यसको अर्थ केवल पूर्वजानकारीसहित जानु हो। आफ्नो राहदानी (पासपोर्ट) र बीमा कागजातहरू साथमा लैजानुहोस्, र सम्भव भएमा अनुवाद गर्न वा फारम तथा निर्देशनहरूको अर्थ स्पष्ट बुझ्न मद्दत गर्ने कुनै व्यक्तिलाई साथमा लैजानुहोस् — जस्तै होटलका कर्मचारी, यात्रा साथी, वा घरमै आएका डाक्टरलाई फोन गरेर सल्लाह लिन सकिन्छ।
निजी तथा अन्तर्राष्ट्रिय सुविधाहरू: बढी अंग्रेजी, बढी आराम, तर ज्यान जोखिममा नपर्ने हेरचाहका लागि
सार्वजनिक प्रणालीका साथै, दा नाङमा धेरै निजी तथा अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डका अस्पताल र क्लिनिकहरू पनि छन्, जुन सामान्यतया प्रवासी, पर्यटक र अंग्रेजी भाषाको सहजता खोज्नेहरूका लागि लक्षित छन्। यी सुविधाहरूमा प्रायः अंग्रेजी बोल्ने कर्मचारीहरू हुन्छन् र वातावरण विदेशी आगन्तुकहरूले अपेक्षा गरेजस्तै हुन्छ।
यी सुविधाहरू सामान्यतया ज्यान जोखिममा नपर्ने हेरचाह का लागि बढी उपयुक्त हुन्छन् — जस्तै एक्स-रे चाहिने शंकास्पद फ्याक्चर, विशेषज्ञले हेर्नुपर्ने निरन्तरको संक्रमण, वा कुनै सामान्य प्रक्रिया जुन तपाईँ परिचित वातावरणमा गराउन चाहनुहुन्छ। तिनीहरू पूर्ण सार्वजनिक अस्पतालको आकस्मिक क्षमताको विकल्प भने होइनन्, र वास्तविक आकस्मिक अवस्थामा तपाईँलाई कुन अस्पताल मनपर्छ भन्नुभन्दा पनि नजिकको अस्पताल पुग्नु बढी महत्वपूर्ण हुन्छ।
हामी यहाँ कुनै निश्चित निजी वा अन्तर्राष्ट्रिय सुविधाको स्तर निर्धारण वा सिफारिस गर्दैनौं — घरमै सेवा दिने संस्थाले त्यसो गर्नु उपयुक्त हुँदैन, र सेवाहरूको उपलब्धता समय अनुसार परिवर्तन भइरहन्छ। यदि घरमै डाक्टरको परीक्षणपछि अस्पताल भर्ना नै हुनुपर्ने देखियो भने, डाक्टरले स्पष्टसँग भन्नुहुनेछ र त्यसपछि कहाँ जाने भन्ने निर्णय गर्न मद्दत गर्नुहुनेछ।
यो पनि बुझ्नुपर्छ कि "निजी" र "अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड" को अर्थ सधैं "सस्तो" वा "छिटो" भन्ने हुँदैन, कहिलेकाहीं उल्टो पनि हुन सक्छ। तिनीहरूले भरपर्दो रूपमा प्रदान गर्ने मुख्य कुरा भनेको अनुमानित अंग्रेजी सञ्चार र आफ्नै देशको जस्तो परिचित प्रक्रिया हो।
तपाईँलाई वास्तवमै कहिले अस्पताल चाहिन्छ
केही लक्षणहरू यस्ता हुन्छन् जसका लागि घरको भ्रमण होइन, सिधै अस्पताल नै पहिलो कदम हुनुपर्छ।
- अत्यधिक वा नरोकिएको रक्तस्राव
- छाती दुखाइ वा दबाब, विशेष गरी पाखुरा वा बङ्गारातर्फ फैलिने दुखाइ
- सास फेर्न कठिनाइ वा आराम गर्दा पनि सास फेर्न गाह्रो हुनु
- बेहोस हुनु, वा टाउकोमा चोट लागेपछि अलमल्ल पर्नु, बान्ता हुनु वा धेरै निद्रा लाग्नु
- स्ट्रोकका लक्षणहरू, जस्तै अनुहार बांगिनु, बोली लरबराउनु, शरीरको एक भाग अचानक कमजोर हुनु
- अत्यधिक पेट दुखाइ, विशेष गरी रगत बान्ता हुनु वा कालो दिसा हुनु
- काम छुट्नु (मूर्छा पर्नु), वा माथिका कुनै पनि लक्षणसँगै उच्च ज्वरो आउनु
११५ भियतनामको एम्बुलेन्स नम्बर हो। अपरेटरहरूले विरलै अंग्रेजी बोल्छन्, त्यसैले फोनमा कुरा गर्न आत्मविश्वास नभए होटलको रिसेप्शनलाई कल गरिदिन भन्नुहोस्। घरमै डाक्टरको भ्रमण माथिका कुनै पनि लक्षणका लागि डिजाइन गरिएको होइन। यदि तपाईँले यस्ता लक्षणसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने, हामी भ्रमण बुक गर्नुको सट्टा तत्काल ११५ मा कल गर्न वा सिधै अस्पताल जान सल्लाह दिनेछौं।
तपाईँलाई कहिले अस्पताल चाहिँदैन: सामान्य यात्रु रोगहरू
दा नाङमा यात्रुहरू र विदेशीहरूलाई स्वास्थ्य सेवा खोज्न बाध्य बनाउने धेरैजसो समस्याहरू वास्तवमा आकस्मिक हुँदैनन्। ज्वरो, फुड प्वाइजनिङ र यात्रुको झाडापखाला, गर्मीका कारण हुने जलवियोजन, सामान्य घाउ र छालाको संक्रमण, रुघाखोकी र छातीको संक्रमण, मूत्रमार्ग संक्रमण (UTI), अत्यधिक मदिरा सेवनपछिको ह्याङ्गओभर — यिनै वास्तविक समस्याहरू हुन्, र यिनका लागि एम्बुलेन्स, आकस्मिक विभाग वा ट्याक्सी चढेर अस्पताल जानु पर्दैन।
यही ठाउँमा घरमै डाक्टरको भ्रमण उपयोगी हुन्छ। इजाजतपत्र प्राप्त डाक्टर क्लिनिकमा गरिने प्रारम्भिक परीक्षणका पोर्टेबल उपकरणहरूसहित तपाईँकहाँ आउनुहुन्छ — रक्तचाप, शरीरको तापक्रम, आधारभूत रगत र पिसाब जाँच, तथा जलवियोजन वा लगातारको बान्ताका लागि आईभी ड्रिप थेरापी। बिरामी अवस्थामा अस्पतालको झन्झट बिना तपाईँको होटल, एयरबीएनबी वा घरमै परीक्षण र उपचार गरिन्छ। यदि सुरुमा सामान्य ठानिएको समस्या पछि गम्भीर देखियो भने, डाक्टरले सिधै भन्नुहुनेछ र उपयुक्त अस्पताल पुग्न मद्दत गर्नुहुनेछ।
साथै, आरामको पक्ष पनि महत्वपूर्ण हुन्छ। सार्वजनिक अस्पतालको प्रतीक्षालय, विभाग जतिसुकै सक्षम भए पनि, ज्वरो वा पेट बिग्रिएको अवस्थामा बस्नका लागि सहज ठाउँ होइन — चम्किलो बत्ती, अन्य बिरामीहरूको भीड, नबुझिने भाषाका फारमहरू, र परीक्षण हुनुअघिको अनिश्चित प्रतीक्षा। घरको भ्रमणले ती सबै झन्झट हटाउँछ। तपाईँ आफ्नै ओछ्यानमा आराम गर्न सक्नुहुन्छ, डाक्टर तपाईँकहाँ आउनुहुन्छ, र सम्पूर्ण परामर्श, परीक्षण, उपचार र लिखित रिपोर्ट तयार पार्न अस्पताल जाने र फर्कने समयभन्दा कम समय लाग्छ।
तपाईँको लक्षणलाई अस्पतालको शय्या चाहिन्छ वा सामान्य परीक्षण मात्र भन्नेमा निश्चित हुनुहुन्न? घरमै डाक्टरको भ्रमणले तपाईँको होटलमै सामान्यतया १ घण्टाभित्र यसको निर्णय गर्छ, र अस्पताल जानुपर्ने भएमा सिफारिस पनि गर्छ। डाक्टर बुक गर्नुहोस्
दा नाङमा घरमै डाक्टर सेवाले कसरी काम गर्छ
बुकिङ गर्न निकै सरल छ: तपाईँका लक्षणहरू, ठेगाना र विवरणसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, र हामी आगमन समयको अनुमानसहित भ्रमण निश्चित गर्छौं। दा नाङमा, बुकिङ निश्चित भएको १ घण्टाभित्र डाक्टर सामान्यतया आइपुग्नुहुन्छ, दिन होस् वा रात — हामी २४/७ सेवामा उपलब्ध छौं।
डाक्टर वा नर्स पोर्टेबल डायग्नोस्टिक उपकरणको झोलासहित आउनुहुन्छ र केवल औषधि थमाउनुको सट्टा उचित तरिकाले शारीरिक परीक्षण गर्नुहुन्छ। आवश्यकता अनुसार, यसमा रगत जाँच, पिसाब जाँच, ईसीजी, अल्ट्रासाउन्ड, वा तत्काल आईभी थेरापी समावेश हुन सक्छ। प्रत्येक भ्रमणको अन्त्यमा अंग्रेजीमा लिखित मेडिकल रिपोर्ट र विस्तृत रसिद प्रदान गरिन्छ, जसलाई एलियान्ज (Allianz), एक्सा (AXA), बुपा (Bupa), र सिग्ना (Cigna) लगायतका बीमा प्रदायकहरूले स्वीकार गर्छन्।
डाक्टर निस्कनुअघि नै भाषाको विषय निश्चित गरिन्छ, त्यसैले भाषा नबुझिने कुनै जोखिम हुँदैन। यदि तपाईँलाई कुनै विशेष विशेषज्ञ, इमेजिङ वा अस्पतालको शय्या चाहिन्छ भने, डाक्टरले भ्रमणको अन्त्यमा स्पष्ट रूपमा बताउनुहुनेछ, र अस्पताल जाँदा के अपेक्षा गर्ने र के कागजात लैजाने भन्नेबारे पूर्ण जानकारी दिनुहुनेछ।
अस्पताल बसाइपछि: घरमै फलोअप हेरचाह
अस्पतालबाट डिस्चार्ज हुनुको अर्थ सधैं पूर्ण रूपमा स्वस्थ हुनु होइन — ड्रेसिङ परिवर्तन, आईभी एन्टिबायोटिक्स, सुई, हिँडडुलमा सहयोग, वा केवल कसैले स्वास्थ्य अवस्थाको निगरानी गरिरहनु पर्ने आवश्यकता दिन वा हप्ताहरूसम्म रहिरहन सक्छ। नियमित फलोअपका लागि पटक-पटक अस्पताल जानुको सट्टा, हाम्रा नर्सहरूले तपाईँको होटल वा घरमै यो सेवा जारी राख्न सक्नुहुन्छ: घाउको जाँच र ड्रेसिङ परिवर्तन, औषधि व्यवस्थापन, निगरानी, र स्वास्थ्य लाभको समयमा सामान्य नर्सिङ हेरचाह। यो विशेष गरी वृद्ध यात्रुहरू वा शल्यक्रिया तथा लामो बिरामीपछि निको भइरहेका जो कोहीका लागि उपयोगी हुन्छ। थप जानकारीका लागि हाम्रो घरमै नर्सिङ हेरचाह गाइड हेर्नुहोस्।