हामी कुन कुन कागजातहरू उपलब्ध गराउँछौं
प्रत्येक भ्रमणपछि, तपाईँले तीनवटा कागजातहरू प्राप्त गर्नुहुन्छ। सबै अङ्ग्रेजीमा, सबै बीमा प्रयोजनका लागि तयार पारिएका:
- मेडिकल रिपोर्ट: तपाईँको निदान, परीक्षणको नतिजा, लक्षणहरू, र प्रदान गरिएको उपचार। स्पष्ट चिकित्सा भाषामा लेखिएको ताकि तपाईँको बीमा कम्पनीको दाबी टोलीले सजिलै प्रक्रिया अगाडि बढाउन सकोस्।
- विस्तृत रसिद: खर्चहरूको पंक्तिबद्ध विवरण। परामर्श शुल्क, औषधि, आईभी फ्लुइड, सामग्री। प्रत्येक शीर्षक छुट्टाछुट्टै मूल्यसहित।
- प्रेस्क्रिप्सन अभिलेख: यदि डाक्टरले औषधि सिफारिस गर्नुभयो भने, औषधिको नाम, प्रयोग र निर्देशनहरू तपाईँको रेकर्डका लागि लिपिबद्ध गरिन्छ।
यी सामान्य प्रिन्टआउटहरू मात्र होइनन्। हाम्रो दा नाङ मेडिकल टोलीले विशेष रूपमा बीमा दाबीका लागि आवश्यक पर्ने डायग्नोस्टिक कोड र विवरणहरूसहित यी कागजातहरू तयार पार्छ।
आफ्नो बीमा दाबी कसरी पेश गर्ने
प्रक्रिया निकै सरल छ:
- भ्रमणअघि: कुनै पूर्व-स्वीकृति (pre-authorization) आवश्यक छ कि भनी आफ्नो नीति जाँच गर्नुहोस्। केही बीमा कम्पनीहरूले डाक्टरलाई भेट्नुअघि आफ्नो सहायता हटलाइनमा फोन गर्नुपर्ने नियम राखेका हुन्छन्।
- भ्रमणको समयमा: डाक्टरले दा नाङको तपाईँको होटल वा अपार्टमेन्टमै उपचार गर्नुहुन्छ। भुक्तानी सिधै हामीलाई गरिन्छ।
- भ्रमणपछि: आफ्नो मेडिकल रिपोर्ट र रसिद संकलन गर्नुहोस्। सुरक्षित रहनका लागि फोटो खिचेर राख्नुहोस्।
- दाबी पेश गर्नुहोस्: आफ्नो बीमा प्रदायकको एप वा अनलाइन पोर्टलमा लगइन गर्नुहोस्। मेडिकल रिपोर्ट, रसिद र भुक्तानी प्रमाण अपलोड गर्नुहोस्। आफ्नो पोलिसी नम्बर समावेश गर्नुहोस्।
- सोधभर्नाको प्रतीक्षा गर्नुहोस्: प्रक्रियाले सामान्यतया २ देखि ६ हप्ता लिन्छ। केही कम्पनीहरूले डिजिटल रूपमा पेश गर्दा अझ छिटो भुक्तानी गर्छन्।
हामीले काम गरेका बीमा कम्पनीहरू
हाम्रा कागजातहरू यी प्रदायकहरू (र अन्य धेरै) द्वारा स्वीकार गरिएका छन्:
- Allianz Travel Insurance
- AXA Assistance
- Bupa International
- Cigna Global
- World Nomads
- SafetyWing
- IMG (International Medical Group)
यदि तपाईँको बीमा प्रदायक यस सूचीमा छैन भने पनि चिन्ता लिनु पर्दैन। हाम्रा कागजातहरू अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड अनुसार हुन्छन्। कागजातको कमीका कारण हामीकहाँ अहिलेसम्म कुनै पनि दाबी अस्वीकृत भएको छैन।
सामान्यतया के-के समेटिन्छ
धेरैजसो यात्रा बीमा नीतिहरूले निम्न कुराहरू बेहोर्छन्:
- अचानक हुने बिमारी (फुड पोइजनिङ, ज्वरो, संक्रमण) का लागि डाक्टर परामर्श
- सिफारिस गरिएका औषधिहरू
- जलवियोजनका लागि आईभी थेरापी
- डाक्टरले सिफारिस गरेका डायग्नोस्टिक जाँचहरू (रगत जाँच, ईसीजी)
- सोही स्वास्थ्य समस्याका लागि फलो-अप भ्रमणहरू
नीतिहरू फरक हुन सक्छन्। पहिलेदेखि रहेका रोगहरू, ऐच्छिक उपचारहरू, र सामान्य स्वास्थ्य जाँचहरू सामान्यतया समावेश हुँदैनन्। आफ्नो नीतिको सर्तहरू हेर्नुहोस् वा दोधार भएमा आफ्नो बीमा कम्पनीमा फोन गर्नुहोस्।
यात्रा गर्नुअघि जाँच्नुपर्ने एउटा महत्त्वपूर्ण विषय: साहसिक गतिविधिहरू (एडभेन्चर एक्टिभिटिज)। गुफा अन्वेषण, र्यापेलिङ, जिप-लाइनिङ, अफ-रोड मोटरबाइकिङ र बहु-दिवसीय जङ्गल ट्रेकिङ धेरै मानक नीतिहरूबाट बाहिर राखिएका हुन्छन् वा थप शुल्क चाहिन्छ। यदि तपाईँको यात्रामा फोङ ना समावेश छ भने, फोङ ना मा बिरामी वा घाइते हुँदा के गर्ने सम्बन्धी हाम्रो गाइड पढ्नुहोस्।
सहज बीमा दाबीका लागि सुझावहरू
- भ्रमण सकिनासाथ आफ्नो मेडिकल रिपोर्ट र रसिदको फोटो खिच्नुहोस्।
- बीमा कम्पनीले थप सोधपुछ गर्न सक्ने भएकाले डाक्टरको सम्पर्क जानकारी सुरक्षित राख्नुहोस्।
- सकेसम्म चाँडो दाबी पेश गर्नुहोस्। केही नीतिहरूमा दाबी पेश गर्ने निश्चित समयसीमा (३०, ६० वा ९० दिन) हुन्छ।
- कागजातको मूल प्रति सुरक्षित राख्नुहोस्। केही बीमा कम्पनीहरूले हुलाकमार्फत मूल प्रति माग्न सक्छन्।
- यदि बीमा कम्पनीले दाबी अस्वीकार गरेमा, स्पष्ट कारण सोध्नुहोस्। धेरैजसो अस्वीकृति छुटेको जानकारीका कारण हुन्छ, जुन समाधान गर्न हामी मद्दत गर्न सक्छौं।