Arzt für Reiseversicherung in Da Nang

Welche Unterlagen wir zur Verfügung stellen

Nach jedem Besuch erhalten Sie drei Dokumente. Alle auf Englisch, alle für Versicherungen formatiert:

• Arztbericht: Ihre Diagnose, die Untersuchungsergebnisse, Symptome und die durchgeführte Behandlung. Verfasst in klarer medizinischer Sprache, die das Schadensteam Ihrer Versicherung problemlos bearbeiten kann.
• Detaillierte Rechnung: Eine posten­weise Aufschlüsselung der Kosten. Beratungsgebühr, Medikamente, Infusionen, Verbrauchsmaterial. Jeder Posten einzeln mit seinen Kosten aufgeführt.
• Verordnungsprotokoll: Falls der Arzt Medikamente verschrieben hat, werden Namen, Dosierungen und Einnahmehinweise für Ihre Unterlagen dokumentiert.

Das sind keine generischen Ausdrucke. Sie werden gezielt für Versicherungsansprüche erstellt, mit genau den Informationen, auf die Sachbearbeiter achten.

So reichen Sie Ihren Versicherungsanspruch ein

Der Ablauf ist unkompliziert:

1. Vor Ihrem Besuch: Prüfen Sie Ihre Police auf etwaige Vorabgenehmigungspflichten. Manche Versicherer verlangen, dass Sie vor dem Arztbesuch ihre Notfall-Hotline anrufen. Andere nicht.
2. Während des Besuchs: Der Arzt behandelt Sie in Ihrem Hotel oder zu Hause. Die Bezahlung erfolgt direkt an uns.
3. Nach dem Besuch: Holen Sie sich Ihren Arztbericht und die Rechnung ab. Machen Sie zur Sicherheit Fotos.
4. Anspruch einreichen: Melden Sie sich in der App oder im Portal Ihrer Versicherung an. Laden Sie den Arztbericht, die Rechnung und den Zahlungsnachweis hoch. Geben Sie Ihre Policennummer an.
5. Auf die Erstattung warten: Die Bearbeitung dauert in der Regel 2 bis 6 Wochen. Manche Versicherer sind bei digitaler Einreichung schneller.

Versicherer, mit denen wir bereits zusammengearbeitet haben

Unsere Dokumentation wurde von diesen Anbietern (und vielen weiteren) anerkannt:

• Allianz Travel Insurance
• AXA Assistance
• Bupa International
• Cigna Global
• World Nomads
• SafetyWing
• IMG (International Medical Group)

Sollte Ihr Versicherer nicht auf dieser Liste stehen, machen Sie sich keine Sorgen. Die Dokumente entsprechen internationalen Standards. Bei uns wurde noch kein Anspruch aufgrund von Dokumentationsproblemen abgelehnt.

Was in der Regel abgedeckt ist

Die meisten Reiseversicherungen decken ab:

• Arztkonsultationen bei akuten Erkrankungen (Lebensmittelvergiftung, Fieber, Infektionen)
• Verschreibungspflichtige Medikamente
• Infusionstherapie bei Dehydrierung
• Vom Arzt angeordnete diagnostische Tests (Blutuntersuchungen, EKG)
• Folgebesuche wegen derselben Erkrankung

Die Bedingungen unterscheiden sich je nach Police. Vorerkrankungen, elektive Behandlungen und Routineuntersuchungen sind in der Regel ausgeschlossen. Prüfen Sie das Kleingedruckte Ihrer Police oder rufen Sie Ihre Versicherung an, wenn Sie sich unsicher sind.

Tipps für eine reibungslose Erstattung

• Fotografieren Sie Ihren Arztbericht und die Rechnung direkt nach dem Besuch.
• Speichern Sie die Kontaktdaten des Arztes, falls Ihre Versicherung Rückfragen hat.
• Reichen Sie Ihren Anspruch so schnell wie möglich ein. Manche Policen haben eine Einreichungsfrist (30, 60 oder 90 Tage).
• Bewahren Sie die Originaldokumente auf. Manche Versicherer verlangen, dass ihnen die Originale zugesandt werden.
• Wenn Ihre Versicherung den Anspruch ablehnt, fragen Sie nach einem konkreten Grund. Die meisten Ablehnungen beruhen auf fehlenden Informationen, wobei wir Ihnen gerne helfen.