什麼時候您真的需要在越南開醫療證明
對在越南的旅客與外派人士來說，有三種情況一再出現。航空公司要求書面確認您在生病、受傷之後或懷孕期間適合搭機。家鄉的雇主或學校要求一份涵蓋您不舒服那幾天的病假證明。或者旅遊保險公司在理賠之前要求一份正式的醫療報告。這三種情況需要的其實是同一件事：一位確實為您做過診察的醫師，用英文把情況清楚寫下來，最好當天就完成。
這正是到府醫師能補上的缺口。您不必四處找診所、排隊候診、事後再追著要文件——一位持照、會說英語的醫師會到您的飯店、別墅、公寓或民宿，為您做完整的診察，並在診察結果支持的情況下，離開前就把證明、病假證明或報告寫好。
這件事往往在最糟的時刻才顯得最重要——隔天一早要搭機的前一晚、不會因為您在峴港生病而通融的工作期限，或者保險公司要求在就醫後短時間內提交的理賠表格。去診所看診意味著一趟計程車、一段候診時間，而且常常在發現文件格式不符需求之後還得再跑一趟。到府看診把這一切濃縮成一次約診：診察與文件在同一個房間、同一個下午完成。
我們絕不通融的原則
證明一律在真正的當面診察之後才開立，而且只有在醫師的診察結果確實支持時才會開立。醫師可以拒絕開立。不回填日期，也絕不為醫師沒有見過的人開立證明。
這不是為了繁文縟節而繁文縟節。一份證明的價值完全取決於背後的診察——如果航空公司、雇主或保險公司質疑一份沒有任何依據的文件，您手上那張紙就完全保護不了您。要求真實的診察，正是讓這份文件值得擁有的原因——對您如此，對每次簽名都押上執照的醫師也是如此。
適飛證明
航空公司在幾種常見情況下會要求適飛確認：重大疾病或受傷之後、患有某些持續性疾病，或懷孕後期。旅客常問到的例子包括：騎機車發生事故後的骨折或擦傷恢復期、尚未完全痊癒的耳部或鼻竇感染（因為機艙壓力變化而需要注意）、近期手術，或已確診的血栓。究竟哪些狀況需要證明、懷孕到第幾週適用、信函必須怎麼措辭，都因航空公司而異，也會隨時間改變——沒有一條可以引用的全國性或業界統一規定，所以請直接查明您自己航空公司的政策，並在預約看診時告訴我們對方要求什麼，讓醫師能針對性地處理。
看診本身是一次正式的評估：病史、診察，以及對您當天是否適合搭機的判斷。如果診察結果支持，醫師會以英文撰寫信函，附上姓名、執照資訊與聯絡方式，可以直接交給報到櫃檯人員，不需要翻譯。如果診察結果不支持，醫師會直接告訴您——在上飛機之前知道這件事，是真正有用的資訊，而不是麻煩。建議提早詢問，而不是到了機場才處理：出發前先做當天的評估，讓您在需要時還有時間調整計畫，而不是在登機門前才發現問題。
給雇主與學校的病假證明
遠距工作者、數位遊牧族、外派教師，以及帶著學齡孩子旅行的家庭，都會遇到來自家鄉的同一種要求：證明缺席是因為生病，而不只是沒到。醫師看診後會開立一份標準的病假證明，載明就診日期、疾病的一般描述，以及任何休養建議，以英文撰寫，適合提供給雇主或學校存檔。它遵循本頁其他文件的同一條原則——反映的是證明日期當天的實際診察，而不是事後補寫的人情。
這種情況常見於定居峴港或胡志明市的外派家庭——孩子就讀的國際學校在連續缺席幾天後要求醫師證明；也常見於遠距工作的旅客——雇主規定超過幾天自行請病假就需要文件。這兩種都是到府看診的常規需求——醫師為孩子或員工診察、確認病情，然後用和一般診所相同的格式開立證明，只是省去了跑一趟的過程。
保險理賠用的醫療報告
大多數因疾病或受傷提出的旅遊保險理賠需要兩樣東西：逐項收據，以及一份說明事情經過的正式醫療報告。這兩樣我們都標準提供——一份英文報告，涵蓋您的症狀、診察發現、診斷與所給予的治療，並附上看診以及任何藥物或靜脈輸液的逐項收據。報告依國際理賠格式撰寫，獲Allianz、AXA、Bupa與Cigna等保險公司採認。藥局收據也請拍照留存；即使是小額購買，也同屬一份理賠檔案。想更完整了解保險理賠如何搭配到府看診，請見我們的旅遊保險指南；如果您在預約前最關心的是費用，我們的越南到府醫師費用指南說明了影響一次看診費用的因素。
在四個城市中的任何一個，到府看診如何進行
無論您住在哪裡，流程都一樣：透過電話、電子郵件或網站預約，說明文件的用途，一位持照、會說英語的醫師就會前往您所在的地方——飯店房間、別墅、公寓或民宿都可以。由於距離與路況不同，各城市的抵達時間確實不一樣，所以以下逐一說明：
- 峴港——確認預約後通常1至3小時。
- 會安——通常45至60分鐘，醫師從峴港出發。
- 胡志明市——通常需要幾個小時；交通狀況比距離更能決定時間。
- 峰牙——通常約1小時30分鐘，由在地團隊服務。
- 洞海——通常約30分鐘內抵達，緊急情況最快10分鐘即可到達。
我們是真正24小時全年無休的服務，所以清晨航班前的適飛評估，或週一早上期限前需要的病假證明，都是常規需求，不是例外。預約時，建議先說明文件的用途與提交對象——航空公司、學校還是保險公司——因為即使是同一種疾病，適飛信函需要的措辭也可能與保險報告不同。
您會拿到什麼
在診察結果支持的前提下，文件通常在同一次看診完成，或稍後以電子郵件寄出——一份簽署好的英文證明、病假證明或醫療報告，附上醫師的資歷與聯絡方式，可以直接交給航空公司、雇主、學校或保險公司。如果您的情況需要不只一份文件——例如同一種疾病同時需要適飛信函與保險報告——醫師可以根據同一次診察準備兩份，不必請您預約兩次。
請保留所有文件的副本，包括看診前的任何藥局或診所收據。保險公司、航空公司與雇主往往各自要求符合自己流程的文件，而握有底層的資料——診察發現、收據、診斷——意味著日後若有另一方針對同一次生病要求略有不同的文件，您也不會卡住。
當它不只是文件問題
- 呼吸困難或胸痛
- 持續不退的高燒，或意識混亂
- 任何部位的劇烈或持續加重的疼痛
- 任何感覺像緊急狀況的症狀，無論您原本想開文件的原因是什麼
如果您聯絡我們是為了開證明，但同時出現以上任何一項，那才是第一優先——115接線員很少會說英語，請請飯店櫃檯協助撥打。文件可以等您穩定之後再處理；它永遠不該排在您的安全前面。
想了解更多在越南保持健康、獲得正確照護的資訊，請瀏覽我們完整的健康指南。