第一步：評估病情嚴重程度
並非所有疾病都需要看醫生。這是一個快速判斷指南：
自行處理——如果您只有輕微症狀，例如流鼻涕、輕微頭痛、輕度曬傷，或僅有一次腹瀉。可在藥店購買藥物並注意休息。
聯絡上門醫生——如果您反覆嘔吐或腹瀉、發燒超過38°C（100.4°F）、出現脫水症狀（尿色深、頭暈）、皮膚感染，或症狀24小時內未見好轉。
前往急診室或撥打115——如果您出現胸痛、呼吸困難、嚴重過敏反應、持續不退的39.5°C以上高燒、嘔吐物或大便帶血，或嚴重脫水跡象（8小時以上無尿）。
您在峴港的醫療選擇
選項一：上門醫生服務
醫生會攜帶醫療裝置和藥物，上門到您的酒店、Airbnb民宿或住所。對於非緊急疾病，這是最簡便的選擇。無需排隊等候，沒有語言障礙，也不用在醫院裡摸索。
Viet Home Doctor 服務覆蓋峴港全部6個郡區。我們的醫生會說英語，並提供可用於保險理賠的檔案。響應時間為1至3小時。點選這裡預約上門服務。
選項二：藥店
越南藥店（招牌上寫著"Nha Thuoc"）隨處可見。它們出售大多數藥品，無需處方，包括抗生素、止瀉藥和止痛藥。但請勿自行服用抗生素；越南的抗生素抗藥性比例偏高，用錯藥可能掩蓋嚴重感染，若您認為需要使用抗生素，請先諮詢醫生。藥劑師通常不會說英語，請寫下藥品名稱或在手機上展示給他們看。
可以詢問以下常用藥品：
- Oresol（口服補液鹽）用於治療脫水
- Smecta（思密達）或 Loperamide（洛哌丁胺）用於止瀉
- Paracetamol（Panadol，對乙醯胺基酚）用於退燒止痛
- Domperidone（多潘立酮）用於止吐
選項三：醫院
峴港有多家醫院，適合外國人就診的主要有：
- 峴港醫院（Benh Vien Da Nang），地址124 Hai Phong。這是最大的公立醫院，設有國際部，部分工作人員會說英語。候診區通常較為擁擠。
- 還美醫院（Hoan My Hospital），地址291 Nguyen Van Linh。私立醫院，設施更好，等候時間更短，費用比公立醫院高。
請攜帶護照和保險卡。公立醫院通常要求提前付費。私立醫院可能會直接向您的保險公司結算。
峴港遊客常見的疾病
- 食物中毒：目前為止最常見的疾病，由街頭小吃、未煮熟的海鮮或受汙染的水/冰塊引起。症狀：嘔吐、腹瀉、腹部絞痛。閱讀我們的食物中毒指南。
- 中暑和脫水：峴港夏季平均氣溫35°C，溼度較高。請多喝水，比您以為需要的量還要多。
- 曬傷：全年紫外線指數都很高。即使是陰天也請塗抹防曬霜。
- 呼吸道感染：頻繁往返於空調房和潮溼的戶外，容易引起感冒和喉嚨痛。
- 蟲咬：蚊蟲活躍，尤其是在河邊和傍晚時分。雨季（9月至12月）期間可能出現登革熱。
- 輕微外傷：摩托車事故在遊客中很常見。請佩戴頭盔並保持謹慎。
保險須知
在您需要用到之前，先檢查一下您的旅遊保險條款。以下是您需要了解的資訊：
- 大多數保單都涵蓋境外急性疾病或受傷的醫生就診費用。
- 有些保單要求您在就醫前先撥打其服務熱線。請檢視您的保單檔案。
- 請保留所有收據、醫療報告和處方記錄。
- Viet Home Doctor 提供符合國際保險理賠格式要求的英文檔案。
- 如果您的保單有直接結算選項，預約上門服務時請諮詢相關事宜。
我們曾為以下保險公司出具過報告：安聯（Allianz）、安盛（AXA）、保柏（Bupa）、信諾（Cigna）、World Nomads、SafetyWing 及 IMG。
實用越南語短句
萬一您需要與不會說英語的人溝通：
- "Toi bi om"（Toy bee ohm）= "我生病了"
- "Dau bung"（Dow boong）= "肚子痛"
- "Benh vien"（Ben vee-en）= "醫院"
- "Nha thuoc"（Nya too-ock）= "藥店"
- "Bac si"（Back see）= "醫生"
- "Goi xe cap cuu"（Goy seh cap coo）= "叫救護車"