为什么春节常让游客措手不及
春节，也就是越南的农历新年，是全年规模最大的节日——其影响更接近圣诞节、感恩节和新年夜加在一起，而不是普通的长周末。这是一年中几乎全国人民都会回家团聚的唯一时刻，其中也包括您家附近药店的老板、酒店附近诊所的医生，以及您平时常去的小吃摊主。
因为春节按农历计算，它在大多数游客用来规划行程的公历上，每年日期都会变化。它不像圣诞节那样有固定日期，因此很少会被列入行前准备清单——直到某位游客在春节前后的某一天醒来感觉不舒服，才发现昨天路过的那家药店，如今已经拉下卷闸门关了。
关门的规模才是最让人意外的地方。这不是普通的周日休息一天。在春节前后的那几天里，许多小商户——包括相当一部分药店和私立诊所——会连续关门数天，有些甚至长达一周。
2027年春节是哪一天？
2027年春节（正月初一）是2月6日星期六。除夕是2月5日，整个公共假期大致为2月5日至13日。由于春节按农历而非公历计算，日期每年都会变化，如果您现在离出行还有很长时间，建议临近出行日期时再次确认。
通常哪些还营业——哪些不营业
春节期间的医疗服务并非全部停摆，但确实会明显收窄。以下是大致规律，不涉及每年都会变化的具体日期或营业时间：
- 通常照常营业：公立医院和规模较大的私立医院的急诊科全天候运转，人员配置和平时一样。市中心少数24小时药店也可能在假期期间照常营业。
- 通常会关门或缩短营业时间：您平时常去的社区药店（nhà thuốc）、绝大多数私立诊所和全科诊所，以及即便急诊科仍有人值守，医院的非急诊门诊也会关闭或缩减。
老实说：如果您需要的是常规服务——药店咨询、预约门诊、非紧急处方——预计在这几天里会比平时更难安排。如果您需要真正的急症救治，医院那扇门始终敞开。真正让游客感到缺口最大的，是介于两者之间的情况——病得需要看医生，但又还没到叫救护车的程度。
为什么上门或酒店医生是切实可行的解决方案
这正是上门问诊服务想要填补的空缺。Viet Home Doctor全天24小时运营，包括夜间、周末和每一个法定假日——春节并不是我们每年特别做出的例外，恰恰相反，它正是我们建立值班轮换制度的原因。无论是春节第三天，还是普通的某个周二，我们都会同样派医生上门到您的酒店、民宿或别墅。
实际上，这意味着您不必去猜测岘港美溪沙滩附近或会安古城里，那寥寥几家药店哪一家可能还开着，也不必在语言不通的情况下，去弄清楚一家陌生诊所的假期营业时间。您只需给我们发消息，说明情况，医生就会上门为您服务。
春节如何具体影响每座城市
- 胡志明市。春节在这里的影响最为明显。城市中相当一部分居民会返回家乡省份过节，因此交通变得稀疏，许多街区在这样一座大城市里显得异常安静。街道变冷清也意味着营业的餐厅、商店和诊所会更少，如果临时有事，可选择的范围会比平时窄不少。
- 岘港和会安。这里的春节更偏向家庭和邻里团聚，而不是整座城市人去楼空。本地家庭会招待和拜访亲友，家门口和店铺外也会摆出小型供台和祭品。不少商户依然会歇业过节，但日常街头生活会以更小、更安静的规模继续，而不是完全消失。
- 峰牙和洞海。这两个地方本就处于一年中较为清淡的时段。春节只是在已经开始的淡季之上再叠加一层歇业，因此小镇的氛围会显得更加慵懒，而不会与前后几周有太大差别。
春节期间我们能在您的酒店做什么——什么情况仍然需要去医院
春节期间每天都提供服务，并不意味着我们能在所有情况下替代医院。关于这条边界，我们直接说明：
- 在您的酒店，医生可以：为您检查并给出初步诊断，从随身药箱提供常用药物，为脱水或严重肠胃问题安排静脉输液，清洁和包扎伤口，并就处方过期或遗失给出建议（关于这个具体问题，请参见我们的处方续药指南）。
- 我们明确告诉您做不到的事：我们不做X光检查，不做全套化验，不能收治住院，也不能做手术。如果您的情况需要影像检查、住院或专科设备，我们会转诊您去医院——而急诊科在春节期间始终有人值守，正是为了应对这类情况。
对于任何真正严重的情况——创伤、胸痛、严重过敏反应——请直接前往医院急诊室或拨打115。上门问诊是应对春节期间大多数疾病和轻微伤情的合适方式，但不能替代急诊医疗。
春节旅行实用小贴士
如果您的行程恰逢春节，除了医疗方面，以下几点也值得了解：
- 烟花与人群。公共烟花表演，以及在部分地区燃放的鞭炮，都是春节庆祝活动的一部分。请与官方燃放点保持舒适的距离；如果带着对噪音敏感的孩子出行，请提前规划——岘港市中心观赏区周围的人群可能会非常密集。
- 交通两头都会变化。在春节前后的那几天，随着全国人民往返回家过节，道路和大巴都会变得拥挤——请预计交通会更堵、交通枢纽会更繁忙。而在假期本身，由于许多居民都回家团聚，城市街道可能会显得异常安静，不过这也因街区而异。
- 节庆美食扎堆，也有不少陌生菜式。春节会带来一波节庆美食——粽子（bánh chưng）、蜜饯果脯、丰盛的家宴——街边小吃摊也会随着假期接近尾声陆续断断续续重新开张。如果您肠胃比较敏感，面对不熟悉的食物请适量尝试；我们的越南旅行者腹泻指南介绍了万一中招该怎么办。
行程与春节重叠时，是否需要提前预约
在春节期间使用本服务，您不需要提前预约——我们和平时一样接受当天预约请求。但如果您已经知道行程与假期重叠，并且有持续性的事项需要规划——例如慢性病、可能紧张的药物储备，或者家中较为脆弱的成员——请提前几天给我们的团队发消息。这并不会改变我们在您真正需要时的响应速度，但能让值班团队针对您的具体情况提前规划，而不是从零开始。
危险信号——该拨打115，而不是叫上门医生
- 胸痛或呼吸困难
- 严重出血或重大外伤（交通事故、深度伤口、伴有形变的疑似骨折）
- 中风迹象——面部下垂、手臂无力、言语含糊（请立即行动，不要等待观察）
- 严重过敏反应——被蜇伤、进食或用药后出现面部或喉咙肿胀、呼吸困难
- 孩子异常嗜睡、反应迟钝，或出现非常高的发烧
无论是否假期，这些情况都不能等医生赶到酒店后再处理——它们需要以最快速度获得急诊级别的救治，在越南也就是直接拨打115或前往医院急诊室。除此之外的情况——发烧、肠胃不适、需要妥善处理的小伤口、迟迟未愈的感冒——上门问诊能让医生直接来到您身边，而不用在春节让人更头疼的情况下，还得四处寻找还开着的药店或诊所。
旅游保险理赔材料
春节并不会改变收费方式的运作。您在出诊时直接向医生付款——可以用现金、刷卡或越南二维码支付——我们会根据需要提供英文医疗报告和分项收据，格式符合国际理赔要求，并获得安联（Allianz）、安盛（AXA）、保柏（Bupa）、信诺（Cigna）等保险公司的认可。我们不直接向您的保险公司结算；由您自行提交理赔材料，我们会确保其格式符合理赔部门的要求，无论是否假期都是如此。
想了解上门问诊平时是如何运作的，请参见我们的岘港酒店医生上门服务指南，或浏览我们完整的岘港与会安健康指南库。