Étape 1 : Évaluez la gravité de votre état
Toutes les maladies ne nécessitent pas un médecin. Voici un guide de décision rapide :
Gérez-le vous-même si vous avez des symptômes légers comme un nez qui coule, un léger mal de tête, un coup de soleil mineur, ou un seul épisode de diarrhée. Achetez des médicaments en pharmacie et reposez-vous.
Appelez un médecin à domicile si vous avez des vomissements ou des diarrhées répétés, une fièvre supérieure à 38 °C (100,4 °F), une déshydratation (urines foncées, vertiges), une infection cutanée, ou des symptômes qui ne se sont pas améliorés en 24 heures.
Allez aux urgences ou appelez le 115 si vous avez des douleurs thoraciques, des difficultés à respirer, une réaction allergique sévère, une forte fièvre supérieure à 39,5 °C qui ne baisse pas, du sang dans vos vomissures ou vos selles, ou des signes de déshydratation sévère (absence d'urine depuis plus de 8 heures).
Vos options médicales à Da Nang
Option 1 : Visite d'un médecin à domicile
Un médecin se déplace à votre hôtel, Airbnb ou domicile avec du matériel médical et des médicaments. C'est l'option la plus simple pour les maladies non urgentes. Pas de salle d'attente, pas de barrière linguistique, pas besoin de se repérer dans un hôpital.
Viet Home Doctor couvre les 6 districts de Da Nang. Nos médecins parlent anglais et fournissent une documentation prête pour l'assurance. Le délai de réponse est de 1 à 3 heures. Réservez une visite ici. Si vous n'arrivez pas à garder les liquides, demandez une réhydratation par perfusion à votre hôtel — elle agit souvent plus vite que les liquides pris par voie orale seuls.
Option 2 : Pharmacie
Les pharmacies vietnamiennes (repérez les enseignes indiquant « Nha Thuoc ») sont partout. Elles vendent la plupart des médicaments sans ordonnance, y compris les antibiotiques, les antidiarrhéiques et les antidouleurs — mais ne vous auto-prescrivez pas d'antibiotiques ; le Vietnam connaît des taux élevés de résistance aux antibiotiques et un mauvais choix peut masquer une infection grave, alors consultez d'abord un médecin si vous pensez en avoir besoin. Les pharmaciens ne parlent généralement pas anglais, alors notez le nom du médicament ou montrez-le sur votre téléphone.
Médicaments utiles à demander :
- Oresol (sels de réhydratation orale) contre la déshydratation
- Smecta ou Lopéramide contre la diarrhée
- Paracétamol (Panadol) contre la fièvre et la douleur
- Dompéridone contre les nausées
Option 3 : Hôpital
Da Nang compte plusieurs hôpitaux. Les principaux pour les étrangers :
- Hôpital de Da Nang (Benh Vien Da Nang), 124 Hai Phong. Le plus grand hôpital public. Dispose d'un service international avec du personnel parlant un peu anglais. Attendez-vous à des salles d'attente bondées.
- Hôpital Hoan My, 291 Nguyen Van Linh. Hôpital privé avec de meilleures installations et des délais d'attente plus courts. Plus cher que le secteur public.
Apportez votre passeport et votre carte d'assurance. Le paiement est généralement exigé à l'avance dans les hôpitaux publics. Les hôpitaux privés peuvent facturer directement votre assureur.
Vous ne savez pas quelle option correspond à votre situation ? Consultez notre comparatif complet des cliniques, hôpitaux et visites de médecin à domicile à Da Nang, avec les temps d'attente et les coûts habituels.
Maladies courantes chez les touristes à Da Nang
- Intoxication alimentaire : De loin la plus courante. Causée par la nourriture de rue, les fruits de mer insuffisamment cuits, ou l'eau/la glace contaminée. Symptômes : vomissements, diarrhée, crampes d'estomac. Lisez notre guide sur l'intoxication alimentaire.
- Coup de chaleur et déshydratation : Da Nang atteint en moyenne 35 °C en été avec une forte humidité. Buvez plus d'eau que vous ne le pensez nécessaire.
- Coup de soleil : L'indice UV est élevé toute l'année. Portez de la crème solaire, même par temps nuageux.
- Infections respiratoires : Passer d'une pièce climatisée à l'air extérieur humide provoque des rhumes et des maux de gorge.
- Piqûres d'insectes : Les moustiques sont actifs, surtout près de la rivière et le soir. La dengue est possible pendant la saison des pluies (septembre à décembre).
- Blessures mineures : Les accidents de scooter sont fréquents chez les touristes. Portez un casque et soyez prudent.
Une question à vous poser avant de conclure à une intoxication alimentaire ou à un rhume : avez-vous fait du trek ou de la spéléologie quelque part ces dernières semaines ? Plusieurs infections contractées dans les grottes, la jungle et les eaux d'inondation incubent une à trois semaines, si bien que la fièvre démarre souvent une fois que vous êtes reparti vers la côte. Ce qu'il faut savoir sur la fièvre après une sortie spéléo ou un trek.
Conseils sur l'assurance
Vérifiez votre police d'assurance voyage avant d'en avoir besoin. Voici ce qu'il faut savoir :
- La plupart des polices couvrent les visites médicales pour maladie ou blessure aiguë à l'étranger.
- Certaines exigent d'appeler leur ligne d'assistance avant de consulter. Vérifiez les documents de votre police.
- Conservez tous les reçus, rapports médicaux et ordonnances.
- Viet Home Doctor fournit une documentation en anglais adaptée aux demandes d'assurance internationales.
- Si votre police propose la facturation directe, renseignez-vous lors de la réservation de votre visite.
Assureurs courants pour lesquels nous avons fourni des rapports : Allianz, AXA, Bupa, Cigna, World Nomads, SafetyWing et IMG.
Phrases utiles en vietnamien
Au cas où vous devriez communiquer avec des personnes ne parlant pas anglais :
- « Toi bi om » (Toy bee ohm) = « Je suis malade »
- « Dau bung » (Dow boong) = « Mal au ventre »
- « Benh vien » (Ben vee-en) = « Hôpital »
- « Nha thuoc » (Nya too-ock) = « Pharmacie »
- « Bac si » (Back see) = « Médecin »
- « Goi xe cap cuu » (Goy seh cap coo) = « Appeler une ambulance »