ขั้นตอนที่ 1: ประเมินความรุนแรงของอาการ
ไม่ใช่ทุกอาการเจ็บป่วยที่ต้องพบแพทย์ นี่คือแนวทางตัดสินใจอย่างรวดเร็ว:
ดูแลตัวเองได้ หากมีอาการเล็กน้อย เช่น น้ำมูกไหล ปวดหัวเล็กน้อย ผิวไหม้แดดเล็กน้อย หรือท้องเสียเพียงครั้งเดียว ให้ซื้อยาที่ร้านขายยาและพักผ่อน
เรียกหมอมาหาที่พัก หากอาเจียนหรือท้องเสียซ้ำหลายครั้ง มีไข้สูงกว่า 38°C (100.4°F) มีภาวะขาดน้ำ (ปัสสาวะสีเข้ม เวียนศีรษะ) ผิวหนังติดเชื้อ หรืออาการไม่ดีขึ้นภายใน 24 ชั่วโมง
ไปห้องฉุกเฉินหรือโทร 115 หากเจ็บหน้าอก หายใจลำบาก มีอาการแพ้รุนแรง มีไข้สูงเกิน 39.5°C ที่ไม่ลดลง อาเจียนหรืออุจจาระมีเลือดปน หรือมีสัญญาณของภาวะขาดน้ำรุนแรง (ไม่ปัสสาวะนานเกิน 8 ชั่วโมง)
ทางเลือกด้านการรักษาพยาบาลที่ดานัง
ทางเลือกที่ 1: เรียกหมอมาหาที่พัก
แพทย์จะเดินทางมาที่โรงแรม ที่พัก Airbnb หรือบ้านของคุณ พร้อมอุปกรณ์และยา นี่คือทางเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับอาการเจ็บป่วยที่ไม่ฉุกเฉิน ไม่ต้องนั่งรอคิว ไม่มีปัญหาเรื่องภาษา และไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาลเอง
Viet Home Doctor ให้บริการครอบคลุมทั้ง 6 เขตของดานัง แพทย์ของเราพูดภาษาอังกฤษได้และจัดเตรียมเอกสารพร้อมสำหรับเคลมประกัน ใช้เวลาตอบสนองประมาณ 1 ถึง 3 ชั่วโมง จองการเข้าตรวจได้ที่นี่.
ทางเลือกที่ 2: ร้านขายยา
ร้านขายยาในเวียดนาม (สังเกตป้ายที่เขียนว่า "Nha Thuoc") มีอยู่ทั่วไป ขายยาส่วนใหญ่โดยไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์ ทั้งยาปฏิชีวนะ ยาแก้ท้องเสีย และยาแก้ปวด แต่ไม่ควรซื้อยาปฏิชีวนะมากินเอง เนื่องจากเวียดนามมีอัตราการดื้อยาปฏิชีวนะสูง และยาที่เลือกผิดอาจบดบังอาการของการติดเชื้อร้ายแรงได้ จึงควรพบแพทย์ก่อนหากคิดว่าจำเป็นต้องใช้ยา เภสัชกรมักไม่พูดภาษาอังกฤษ จึงควรเขียนชื่อยาไปด้วยหรือเปิดให้ดูจากมือถือ
ยาที่ควรถามหา:
- Oresol (เกลือแร่สำหรับชดเชยน้ำ) สำหรับภาวะขาดน้ำ
- Smecta หรือ Loperamide สำหรับอาการท้องเสีย
- Paracetamol (Panadol) สำหรับลดไข้และแก้ปวด
- Domperidone สำหรับอาการคลื่นไส้
ทางเลือกที่ 3: โรงพยาบาล
ดานังมีโรงพยาบาลหลายแห่ง โรงพยาบาลหลักที่ชาวต่างชาตินิยมใช้บริการ ได้แก่:
- โรงพยาบาลดานัง (Benh Vien Da Nang) เลขที่ 124 ถนนไฮฟอง เป็นโรงพยาบาลรัฐที่ใหญ่ที่สุด มีแผนกนานาชาติที่มีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษได้บางส่วน อาจต้องรอคิวในบริเวณที่ค่อนข้างแออัด
- โรงพยาบาลฮหว่านมี้ (Hoan My Hospital) เลขที่ 291 ถนนเหงียนวันลิงห์ เป็นโรงพยาบาลเอกชนที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกดีกว่าและรอคิวสั้นกว่า แต่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าโรงพยาบาลรัฐ
พกพาสปอร์ตและบัตรประกันติดตัวไปด้วย โรงพยาบาลรัฐมักต้องชำระเงินล่วงหน้า ส่วนโรงพยาบาลเอกชนบางแห่งอาจเรียกเก็บเงินจากบริษัทประกันโดยตรง
โรคที่นักท่องเที่ยวพบบ่อยที่ดานัง
- อาหารเป็นพิษ: พบบ่อยที่สุดอย่างชัดเจน เกิดจากอาหารริมทาง อาหารทะเลที่ปรุงไม่สุก หรือน้ำ/น้ำแข็งที่ปนเปื้อน อาการ: อาเจียน ท้องเสีย ปวดบีบท้อง อ่านคู่มืออาหารเป็นพิษของเรา.
- อาการเพลียแดดและภาวะขาดน้ำ: ดานังมีอุณหภูมิเฉลี่ยในหน้าร้อนสูงถึง 35°C และความชื้นสูง ควรดื่มน้ำให้มากกว่าที่คิดว่าจำเป็น
- ผิวไหม้แดด: ดัชนี UV สูงตลอดทั้งปี ควรทาครีมกันแดดแม้ในวันที่มีเมฆมาก
- การติดเชื้อทางเดินหายใจ: การสลับระหว่างห้องแอร์กับอากาศชื้นภายนอกอาจทำให้เป็นหวัดหรือเจ็บคอ
- แมลงกัดต่อย: ยุงชุกชุมโดยเฉพาะบริเวณริมแม่น้ำและช่วงเย็น ไข้เลือดออกอาจเกิดขึ้นได้ในช่วงฤดูฝน (กันยายนถึงธันวาคม)
- การบาดเจ็บเล็กน้อย: อุบัติเหตุจากรถสกู๊ตเตอร์พบได้บ่อยในหมู่นักท่องเที่ยว ควรสวมหมวกกันน็อกและระมัดระวังเสมอ
เคล็ดลับเรื่องประกัน
ตรวจสอบกรมธรรม์ประกันการเดินทางของคุณไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะต้องใช้จริง สิ่งที่ควรรู้มีดังนี้:
- กรมธรรม์ส่วนใหญ่ครอบคลุมค่าตรวจกับแพทย์กรณีเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บเฉียบพลันในต่างประเทศ
- บางกรมธรรม์กำหนดให้ต้องโทรแจ้งสายด่วนก่อนเข้ารับการรักษา ควรตรวจสอบเอกสารกรมธรรม์ของคุณ
- เก็บใบเสร็จ รายงานทางการแพทย์ และบันทึกการสั่งยาทั้งหมดไว้ให้ครบ
- Viet Home Doctor จัดเตรียมเอกสารภาษาอังกฤษในรูปแบบที่พร้อมใช้เคลมประกันระหว่างประเทศ
- หากกรมธรรม์ของคุณมีบริการเรียกเก็บเงินโดยตรง (direct billing) ให้สอบถามเมื่อทำการจองเข้าตรวจ
บริษัทประกันที่เราเคยออกรายงานให้ ได้แก่ Allianz, AXA, Bupa, Cigna, World Nomads, SafetyWing และ IMG
วลีภาษาเวียดนามที่มีประโยชน์
เผื่อกรณีที่ต้องสื่อสารกับคนที่ไม่พูดภาษาอังกฤษ:
- "Toi bi om" (ต๋อย บี ออม) = "ฉันไม่สบาย"
- "Dau bung" (เดา บุง) = "ปวดท้อง"
- "Benh vien" (เบ่ง เวียน) = "โรงพยาบาล"
- "Nha thuoc" (ญ่า ทวก) = "ร้านขายยา"
- "Bac si" (บ๊าก ซี) = "หมอ"
- "Goi xe cap cuu" (โกย เซ กั๊บ กู๋) = "เรียกรถพยาบาล"