Étape 1 : Évaluez la Gravité de Votre État
Toutes les maladies ne nécessitent pas un médecin. Voici un guide de décision rapide :
Gérez-le vous-même si vous avez des symptômes légers comme un nez qui coule, un léger mal de tête, ou un seul épisode de diarrhée. Achetez des médicaments en pharmacie et reposez-vous.
Appelez un médecin à domicile si vous avez des vomissements ou diarrhées répétés, une fièvre supérieure à 38°C (100,4°F), une déshydratation (urine foncée, vertiges), une infection cutanée, ou des symptômes qui ne se sont pas améliorés en 24 heures.
Allez aux urgences ou appelez le 115 si vous avez une douleur thoracique, une difficulté à respirer, une réaction allergique sévère, une fièvre élevée supérieure à 39,5°C qui ne baisse pas, du sang dans vos vomissements ou selles, ou des signes de déshydratation sévère (absence d'urine depuis 8 heures ou plus).
Vos Options Médicales à Hô Chi Minh-Ville
Option 1 : Visite de Médecin à Domicile
Un médecin vient à votre hôtel, appartement avec services ou domicile avec du matériel médical et des médicaments. C'est l'option la plus simple pour une maladie non urgente — et étant donné la lenteur du trafic à travers Hô Chi Minh-Ville, c'est souvent réellement plus rapide que de se rendre soi-même dans une clinique.
Viet Home Doctor couvre District 1, District 3, District 7 (Phu My Hung), Thao Dien, et Binh Thanh. Nos médecins parlent anglais et fournissent une documentation prête pour l'assurance. La réponse se fait généralement en quelques heures, selon votre district et le trafic. Réservez une visite ici.
Option 2 : Pharmacie
Les pharmacies vietnamiennes (repérez les enseignes « Nhà Thuốc ») sont partout à Hô Chi Minh-Ville, de la rue des routards autour de Pham Ngu Lao aux centres commerciaux de District 1. Les grandes chaînes — Long Chau, Pharmacity, An Khang — vendent la plupart des médicaments sans ordonnance, y compris les antibiotiques et les antalgiques. Ne vous auto-prescrivez pas d'antibiotiques ; le Vietnam a des taux élevés de résistance aux antibiotiques et le mauvais choix peut masquer une infection grave, alors consultez d'abord un médecin si vous pensez en avoir besoin. Les pharmaciens ne parlent généralement pas anglais, alors notez le nom du médicament ou montrez-le sur votre téléphone.
Médicaments utiles à demander :
- Oresol (sels de réhydratation orale) pour la déshydratation
- Smecta ou Loperamide pour la diarrhée
- Paracétamol (Panadol) pour la fièvre et la douleur
- Dompéridone pour les nausées
Option 3 : Hôpital
Hô Chi Minh-Ville offre plus d'options hospitalières que partout ailleurs au Vietnam. Les principales pour les étrangers :
- FV Hospital, District 7. Privé, aux normes internationales, largement utilisé par les expatriés et les assureurs voyage pour la facturation directe.
- Family Medical Practice, District 1 et District 2. Réseau de cliniques internationales privées avec des médecins anglophones.
- Cho Ray Hospital, District 5. Le plus grand hôpital public du sud du Vietnam. Traite les étrangers, mais attendez-vous à des salles d'attente bondées et à un anglais plus limité en dehors de son département international.
Apportez votre passeport et votre carte d'assurance. Le paiement est généralement exigé à l'avance dans les hôpitaux publics. Les hôpitaux privés peuvent facturer directement votre assureur.
Maladies Courantes chez les Touristes à Hô Chi Minh-Ville
- Intoxication alimentaire : de loin la plus courante. La street food, les fruits de mer mal cuits ou l'eau/la glace contaminée en sont les causes habituelles — la ville a connu de véritables épidémies liées aux vendeurs de rue. Symptômes : vomissements, diarrhée, crampes d'estomac. Lisez notre guide sur l'intoxication alimentaire.
- Dengue : Hô Chi Minh-Ville enregistre systématiquement parmi les taux de dengue les plus élevés du Vietnam, toute l'année. Toute fièvre élevée soudaine doit être considérée comme une dengue potentielle jusqu'à ce qu'un test le confirme ou l'infirme. Lisez notre guide sur la dengue.
- Épuisement par la chaleur et déshydratation : chaleur et humidité élevées toute l'année. Buvez plus d'eau que vous ne le pensez nécessaire.
- Irritation respiratoire : la pollution du trafic combinée aux allers-retours entre centres commerciaux/chambres climatisés et l'air extérieur humide provoque toux, maux de gorge et poussées allergiques.
- Blessures liées au trafic : la circulation de motos à Hô Chi Minh-Ville est intense. Les accidents de scooter et les mésaventures de piétons sont fréquents chez les touristes. Soyez prudent en traversant les rues et portez un casque si vous conduisez.
- Piqûres d'insectes : les moustiques sont actifs dans les parcs et près des canaux, surtout le soir.
Conseils sur l'Assurance
Vérifiez votre police d'assurance voyage avant d'en avoir besoin. Voici ce qu'il faut savoir :
- La plupart des polices couvrent les visites médicales pour maladie aiguë ou blessure à l'étranger.
- Certaines exigent que vous appeliez leur ligne d'assistance avant de consulter. Vérifiez les documents de votre police.
- Conservez tous les reçus, rapports médicaux et ordonnances.
- Viet Home Doctor fournit une documentation en anglais adaptée aux demandes d'assurance internationales.
- Si votre police propose une option de facturation directe, renseignez-vous lors de la réservation de votre visite.
Assureurs courants pour lesquels nous avons fourni des rapports : Allianz, AXA, Bupa, Cigna, World Nomads, SafetyWing et IMG.
Phrases Vietnamiennes Utiles
Au cas où vous devriez communiquer avec des non-anglophones :
- "Toi bi om" (Toy bee ohm) = "Je suis malade"
- "Dau bung" (Dow boong) = "Mal au ventre"
- "Benh vien" (Ben vee-en) = "Hôpital"
- "Nha thuoc" (Nya too-ock) = "Pharmacie"
- "Bac si" (Back see) = "Médecin"
- "Goi xe cap cuu" (Goy seh cap coo) = "Appeler une ambulance"