Почему язык имеет значение, когда вы заболели за границей
Заболеть в чужой стране само по себе стресс. Пытаться объяснить симптомы на языке, которого вы не знаете, только усугубляет ситуацию. Большинство государственных больниц Дананга работают в основном на вьетнамском языке. Врачи там квалифицированные, но языковой барьер приводит к недопониманию симптомов, аллергий и истории болезни.
Наши врачи проводят всю консультацию на английском языке. Вы описываете симптомы своими словами. Врач ясно объясняет диагноз и план лечения. Никаких догадок, переводчиков в телефоне и объяснений на пальцах.
Что вы получаете на английском языке
Каждый визит сопровождается документацией на английском языке:
- Медицинское заключение: ваш диагноз, результаты осмотра и проведённое лечение. Написано понятным медицинским английским языком, который поймут ваш страховщик и лечащий врач на родине.
- Детализированная квитанция: подробная разбивка расходов — консультация, лекарства, капельницы, расходные материалы. Построчно, на английском языке.
- Рецепты: если врач назначает лекарства, рецепт выписывается на английском языке с указанием названий препаратов, дозировок и инструкций.
Эти документы оформлены в формате, подходящем для международных страховых заявлений. Мы предоставляли заключения, которые принимали Allianz, AXA, Bupa, Cigna и многие другие туристические страховые компании.
Мы поддерживаем 8 языков
Дананг привлекает туристов со всего мира. Хотя все наши врачи говорят по-английски, мы также организуем языковую поддержку на:
- Корейском (한국어)
- Китайском (中文)
- Японском (日本語)
- Русском (Русский)
- Французском (Français)
- Немецком (Deutsch)
- Вьетнамском (Tiếng Việt)
Сообщите нам предпочитаемый язык при записи. Мы подберём врача или организуем переводчика, говорящего на вашем языке.
Визит на дом проще, чем поход в больницу
Посещение вьетнамской больницы для иностранца означает ожидание в переполненных холлах, поиск нужного отделения по вывескам на вьетнамском языке и заполнение документов, которые вы не можете прочитать. Это испытание, даже когда вы здоровы. А когда вы больны — тем более.
Визит на дом избавляет от всего этого. Врач приезжает к вам в номер с оборудованием и лекарствами. Консультация проходит на английском языке, в приватной обстановке, в привычном для вас пространстве. Для большинства неэкстренных состояний это более быстрый и комфортный вариант.
Частые причины обращений туристов и экспатов
- Пищевое отравление и расстройство желудка
- Температура, грипп и респираторные инфекции
- Обезвоживание (лечится капельницами на месте)
- Кожные инфекции, аллергические реакции, укусы насекомых
- Анализы крови и медицинские обследования
- Продление рецептов при хронических состояниях
- Медицинские заключения для туристической страховки
Если вам требуется помощь на уровне больницы, врач организует госпитализацию и предоставит направление на английском языке.